ข้อกำหนดและเงื่อนไข การใช้บริการ skvega

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังระบุ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

• "skvega" หรือ "เรา" หมายถึง skvega และผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ skvega.app
• "ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก" หรือ "ท่าน" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ skvega ไม่ว่าจะผ่านการสมัครสมาชิกหรือไม่
• "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์ เกม ฟีเจอร์ เนื้อหา และฟังก์ชันทั้งหมดที่ skvega นำเสนอผ่านแพลตฟอร์ม
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่ลงทะเบียนไว้บน skvega ซึ่งให้สิทธิ์เข้าถึงบริการและทำธุรกรรมทางการเงิน
• "กองทุนในบัญชี" หมายถึง เงินที่สมาชิกฝากไว้ในบัญชี skvega เพื่อใช้เดิมพัน

ข้อกำหนดฉบับนี้บังคับใช้กับการใช้บริการ skvega ทุกรูปแบบ รวมถึงการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์ อุปกรณ์มือถือ แท็บเล็ต หรือช่องทางใดๆ ที่ skvega กำหนดในอนาคต การที่ท่านเริ่มใช้บริการถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว

การสมัครสมาชิก skvega มีเงื่อนไขและข้อกำหนดดังต่อไปนี้

• ข้อกำหนดอายุ: ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย skvega ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบอายุได้ทุกเมื่อ การให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ท่านต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและครบถ้วนในการสมัคร รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเกิด ที่อยู่ และช่องทางการติดต่อ
• หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: แต่ละบุคคลสามารถมีบัญชี skvega ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดและ skvega มีสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
• ความรับผิดชอบต่อบัญชี: ท่านมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ skvega จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น
• การยืนยันตัวตน (KYC): skvega อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือหลักฐานที่อยู่อาศัย ตามที่กฎหมายหรือนโยบายป้องกันการฟอกเงินกำหนด

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม skvega อยู่ภายใต้กฎและข้อบังคับดังต่อไปนี้

• การเดิมพันทั้งหมดที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการพิสูจน์
• สมาชิกต้องมีเงินในบัญชีเพียงพอก่อนทำการเดิมพัน skvega จะไม่ให้สินเชื่อหรือยืมเงินเพื่อการเดิมพันในทุกกรณี
• ผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดจากระบบ RNG (Random Number Generator) ถือเป็นที่สิ้นสุด หากพบข้อผิดพลาดในการแสดงผล ผลลัพธ์จากเซิร์ฟเวอร์จะเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง
• skvega ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือระงับเกมหรือการเดิมพันหากตรวจพบการกระทำที่ผิดปกติ การใช้ซอฟต์แวร์ช่วย การร่วมมือกันในทางที่ไม่สุจริต หรือการใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องในระบบ
• การพนันโดยใช้ bot หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติถือเป็นการละเมิดอย่างร้ายแรง และ skvega มีสิทธิ์ปิดบัญชีพร้อมยึดเงินที่ได้จากการกระทำดังกล่าว

skvega รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินผ่านระบบการเงินไทยหลายช่องทาง ทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai และธนาคารอื่นๆ ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

• ช่องทางการเงิน: ต้องเป็นบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น skvega จะไม่ดำเนินการถอนเงินไปยังบัญชีบุคคลที่สาม
• วงเงินขั้นต่ำ: การฝากและถอนเงินมีวงเงินขั้นต่ำตามที่ระบุในหน้าการเงินของแพลตฟอร์ม ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลพินิจของ skvega
• ระยะเวลาดำเนินการ: skvega ตั้งเป้าดำเนินการถอนเงินภายใน 15 นาทีในชั่วโมงทำการ อย่างไรก็ตาม กระบวนการ KYC หรือการตรวจสอบความปลอดภัยอาจทำให้เกิดความล่าช้าได้
• สกุลเงิน: ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB) ค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน (ถ้ามี) เป็นความรับผิดชอบของสมาชิก
• การระงับธุรกรรม: skvega ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยเพื่อตรวจสอบความถูกต้องและความสอดคล้องกับกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

skvega นำเสนอโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ (Turnover / Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้
• skvega ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ระงับ หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสหนึ่งโปรโมชั่นไม่สามารถใช้ร่วมกับโปรโมชั่นอื่นได้ เว้นแต่จะระบุไว้ชัดเจนในเงื่อนไขโปรโมชั่นนั้น
• หากตรวจพบว่าสมาชิกใช้กลวิธีเอาเปรียบโบนัส เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชี การใช้บัญชีของบุคคลอื่น หรือการเดิมพันในรูปแบบที่มีความเสี่ยงต่ำเพื่อบรรลุเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์เท่านั้น skvega ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดโบนัสและเงินที่ได้รับจากการกระทำดังกล่าว
• ฟรีสปินและเครดิตโบนัสมีวันหมดอายุตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น โบนัสที่หมดอายุจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

skvega มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และถือเป็นหน้าที่หลักขององค์กร

• ข้อกำหนดอายุ: บริการของ skvega เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยว่าด้วยการพนัน
• เครื่องมือควบคุมตนเอง: สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน รวมถึงขีดจำกัดการสูญเสียและเวลาการเล่นผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• Self-Exclusion: สมาชิกที่ต้องการหยุดพักสามารถขอ Self-Exclusion ชั่วคราวหรือถาวรได้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต skvega ซึ่งจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
• skvega ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีหากพบสัญญาณของปัญหาการพนัน และอาจส่งข้อมูลให้แก่องค์กรช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง

ท่านสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม skvega รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ ชื่อแบรนด์ กราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ข้อความ รูปภาพ เสียง และการออกแบบ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ skvega หรือได้รับอนุญาตให้ใช้งานโดยชอบด้วยกฎหมาย

สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น การทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้งานเนื้อหาเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรถือเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา

skvega ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีดังต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ในข้อใดข้อหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงในระหว่างการสมัครหรือกระบวนการ KYC
• การพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• การมีส่วนร่วมในกิจกรรมฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือการกระทำใดๆ ที่บ่อนทำลายความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิด skvega ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดเงินคงเหลือในบัญชี รวมถึงโบนัสและรางวัลที่ได้รับจากการกระทำที่ละเมิดดังกล่าว

สมาชิกสามารถร้องขอปิดบัญชีของตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต skvega เงินคงเหลือในบัญชีจะถูกโอนคืนภายใน 7 วันทำการหลังจากผ่านการตรวจสอบ

skvega ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตรงตามความต้องการเฉพาะของสมาชิกทุกประการ

• skvega จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายต่อเนื่อง หรือความเสียหายที่เกิดจากการสูญเสียกำไรหรือโอกาสทางธุรกิจ
• skvega จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวที่เกิดจากเหตุการณ์นอกเหนือการควบคุม เช่น ไฟฟ้าดับ การหยุดชะงักของเครือข่าย หรือเหตุการณ์สุดวิสัย (Force Majeure)
• ความรับผิดสูงสุดของ skvega ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดการฟ้องร้อง

หากเกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ skvega ทั้งสองฝ่ายตกลงดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

• การเจรจาโดยตรง: ขั้นแรกให้ทั้งสองฝ่ายพยายามแก้ไขข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริต โดยสมาชิกต้องแจ้งข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางการติดต่อของ skvega
• ระยะเวลาการเจรจา: skvega จะตอบรับคำร้องเรียนภายใน 5 วันทำการ และพยายามแก้ไขภายใน 30 วัน
• การระงับข้อพิพาทอื่น: หากการเจรจาไม่สำเร็จ ข้อพิพาทจะดำเนินการตามที่คู่สัญญาตกลงกัน ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้

skvega ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามดุลพินิจของ skvega การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ หรือตามวันที่ระบุไว้หากมีการกำหนดวันที่บังคับใช้ไว้

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ skvega จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม การที่สมาชิกใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงแล้ว

หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยไม่มีค่าใช้จ่าย